Twitter取消自动关注功能:遏制买卖粉丝行为

【2018-01-13】

  Twitter取消自动对焦功能:停止销售粉丝行为

  导语:美国科技博客网站TechCrunch今天文章指出,Twitter上周正式关闭了自动注意(Auto Follow)功能,试图通过这个功能来消除部分账号,以快速增加粉丝数量。然而,关闭自动对焦是一个权宜之计,不能完全解决Twitter设计这个大问题,也就是说过于强调粉丝数量可以很容易的量化指标,而忽略了用户内容的质量。以下为文章全文:提升知名度与信誉近日有报道称,Twitter是全球最大的虚拟经济网络虚拟网络粉丝,正因为如此,Twitter终于在上周采取措施关闭一个经常让人们从服务中受益的工具:“自动关注”,据Twitter称,一旦用户启用自动对焦服务,当其他人关注时,他或她将自动关注该人。自己的原因,一方面是一些Twitter用户通过自动聚焦功能增加了粉丝的数量,增加了整个网络的可信度,在很多地方用户可以找到自动跟踪的列表Twitter帐号,而新的Twitter用户可以通过跟踪这些帐号快速增加粉丝的数量。此外,一些第三方应用程序也曾经把自动对焦作为一种服务,wh Twitter官员长期以来默许,即使它不再作为Twitter的直接功能存在。例如,一个名为Twitter Auto Follow Back的应用程序,甚至是一个独占标签(#TeamFollowBack),用户可能偶尔会在Twitter流中发现这个应用程序的垃圾Twitter消息,该应用程序声称迄今已处理超过3.34亿Twitter的追随者,与此同时,其他应用程序,包括SocialOomph,提供了一系列的工具来帮助用户管理他们的Twitter帐户,自动对焦是唯一的一个。但上周晚些时候,Twitter推出了一个新的API编程接口),它限制了使用第三方应用程序(如SocialOomph),并从自动焦点中受益,因此,SocialOomph必须全面调整其​​服务以满足Twitter的新要求。 Twitter用户将不得不手动筛选新的粉丝,并通过其他方式(如直接消息(DM),自动DM等等)与新粉丝进行交互。令人困惑的是,自动直接消息通常会给接收方带来更多困扰由于他们的垃圾邮件的性质,但是这个功能在Twitter API被调整后并没有被禁用。 SocialOomph的发言人Patricia Morris在一封电子邮件中解释说,我们的系统仍然会自动为新粉丝提供一些用户定义的标准,只显示用户也希望关注粉丝并由用户手动批准的新粉丝。不受欢迎的类别中的新粉丝会自动排除,并且此自动排除不会违反Twitter规则。 Patricia也表示,Twitter突然对API进行修改,没有提前警告或提供相关路线图,这绝对会让开发者感到惊讶,而Twitter这种做法非常业余,受宠若惊。但这似乎与Twitter的惯例是一致的,例如,Twitter经常会引入一些第三方开发者异化的举措,比如提供替代客户端服务的第三方开发者.Twitter解释说,之所以关闭自动聚焦功能,完全是为了用户的利益。 Twitter在7月4日前夕独立日的一篇博文悄然宣布这一消息。 Twitter平台运营团队的一名成员在与Bowen的评论中表示,通过自动对焦功能获利的账户可能会让他们的时间表感到困惑。禁用帐户将被禁止Twitter的最佳实践文档已被更新,以说明用户滥用的后果,这将导致帐户和相关应用程序被禁用。同时,基于Twitter的应用程序和服务也将被禁止Twitter的政策前些日子,“纽约时报”专门写了一个关于市场的详细描述,粉丝买卖估计有数百万美元,那么这样的应用和服务就成了调查的对象。共和党总统候选人罗姆尼(Mitt Romney)在总统选举中花费了数十亿美元,短短几天就在他的推特账户中增加了10万名球迷,但这种做法实际上是对某些推特帐户的一种流行措施,并且具有一定程度的可信度共同的举措,而且由于Twitter对帐号验证的规定比较模糊,公司也是一窍不通眼睛闭上。还有人认为Twitter上面有很多帐号,这个服务的使用与普通用户有所不同。例如,公司和品牌账户希望与目标受众互动,针对他们进行营销活动或提供相关帮助,通常要求他们的粉丝自动跟随粉丝与他们通过直接消息私下沟通。当用户想要为企业提供个人信息(例如姓名,地址,电话号码或电子邮件)时,这一点尤为重要。从理论上讲,用户注意后立即关注对方,这可能会促使用户通过直接的消息与他们交互。但实际上,用户更倾向于在Twitter消息中提问或直接解释他们的困惑,他们对商家的反应感到惊讶,或者被商家完全忽视。自动对焦不再占上风通常情况下,一旦双方建立了关系,业务代表仍然需要激励用户关注他们的Twitter帐户,以便他们可以通过直接消息进行交流。这种行为不受新的Twitter规则的影响。 Friend or Follow创始人Dusty Reagan表示,自动焦点是Twitter的本地特色,但当Twitter在2009年关闭时,它的正统地位开始动摇。他说:Twitter也明确指出,自动焦点是一种风险行为。我也一直认识到,自动对焦最终将不符合Twitter服务条款的条款,所以我们从未将此功能添加到我们的朋友或追随服务。一段时间以来,这是可以接受的一些Twitter的名人帐户,因为@ britneyspears将要重点关注所有她以前的球迷。但是随着Twitter用户的增长,每月活跃用户已经超过了2亿,这个功能变得越来越不寻常。 Dusty指出,即使是最流行的账户,也只有一些粉丝选择性的关注。社交媒体的共同点尽管有朝一日,自动对焦还不是很流行,甚至是不可持续的,但是Twitter的决定是通过API来关闭的,部分原因是Twitter的垃圾邮件报告系统失败了。例如,一位评论员甚至在推特上关闭了自动对焦注释的帖子中提出了众包模式,用户可以通过垃圾短信标记某些推特账户,作为自动跟随封闭替代选择的方式。很明显,评论者并没有意识到这个特征已经存在多年了。不幸的是,仅仅依靠对Twitter的API进行更改还不足以完全消除垃圾邮件。事实上,垃圾邮件已经证明了其复杂性,有时他们模仿真实的用户帐户,有时使用基于地理位置的定位,甚至在出售假账户中重新获利。 Twitter关闭自动焦点是一种权宜之计,不能完全解决设计过程中的一个重大挫折,在这种情况下,Twitter用户倾向于将容易量化的指标(如粉丝数量)视为多年成功的标志。关于用户内容的质量。当然,这不是Twitter的独特问题,而是所有社交媒体的共同问题。 (陈清)