【2018-01-17】
女性网购冰箱等家电因差评至两汉地块
长沙路在线购买了空调。长沙6月19日讯近日,长沙市的娄小姐像往常一样,下班回家,到家后可以找到,有两个大家伙正站在自家门口,等着她回头看。 “我很害怕,我不知道他们想做什么。”罗女士说,这两个人是京东商城配电员到她家堵,实际上是因为吕女士因为这个订单服务不满,给出了一个“可怜评论”。十三号,卢女士买了一些京东商城的空调,冰箱,洗衣机等家用电器。十四号,送货人员把所有的电器都送到了70平方米以下的罗小姐家,并说她不会等到十五号安装,她有点生气了。“原来,房子很小,再加上我家有几天搬家具,进来的时候比较拥挤。“卢女士觉得,配送和安装工作可以同时进行,为什么要再等一天,这就导致了她生活非常麻烦,所以卢女士网上给网上购物一个“不好评论”,这个负面评价的结果是卢小姐意外,首先是送货人员接连接受电话盘问,但因为吕小姐的生意,时间非常紧张,所以没有时间与他们沟通,直到6月16日,卢女士下班,忽然看到两名陌生男子站在她家门前,才意识到“摊档的东西”。我的叔叔叔叔,他们两个都不会独自欺负我的。“陆小姐两名送货人员要鲁女士了解他们工作的辛勤工作,并要求卢女士记录下他们差评的原因,因为他们在离开前跨越了差距。 “我刚刚表达了对这个网上购物的不满,如果我不这样做,作为一个消费者,我没有权利给一个不好的评价?吕女士对这种行为非常生气。对此,记者采访了京东客服人员。工作人员解释说:“顾客根据实际的消费情况来评价或评价差,我们不会介入,商家也不会来门解释,这种情况不会发生。同时工作人员还表示,目前,家电所有的网上销售业务平台,分配和安装工作是分开的,京东不是一种这种运作模式。他们答应会严格核实罗女士所反映的情况。如果有这样的现象,她的工作人员一定会受到严厉的惩罚。在互联网时代,网络购物正成为许多人的日常消费。据统计,有79.3%的消费者要求采取措施保护消费者的差距,64.1%的消费者不给予不良评价,以避免商业骚扰。此外,最近出现了一些企业对批评电话骚扰,羞辱甚至报复性侵权等违规行为。中国保护消防法律学会副秘书长李伟民,法学教授说,目前对差异评估缺乏明确规定,有关部门需要出台相应措施,保护好消费者权益。消费者。同时,消费者自身也必须行使监督权,客观公正地进行评估,避免不必要的负面反馈风险。